Normalnya, penarikan hanya butuh 5-30 menit (paling lambat) untuk berhasil di transfer ke rekening kamu, namun terkadang dalam beberapa kondisi seperti hal yang dapat mengganggu atau melambatkan sistem penarikan, seperti:
- Maintenance Bank Tujuan
- Maintenance Sistem Penarikan oleh Partner Payment Gateway Tako
- Maintenance pada Tako (pasti selalu akan diumumkan jika terdapat maintenance pada Tako)
- Terdapat gangguan pada sistem jaringan penarikan atau keadaan yang tidak terduga
Jika kamu melakukan penarikan antara pukul 12 malam hingga pukul 5 pagi, biasanya bank tujuan akan mengadakan maintenance sistem yang mengakibatkan saldo penarikan kamu belum kamu terima, oleh karena itu, kamu bisa menunggu hingga pukul 9 pagi atau hindari penarikan pada waktu yang sangat pagi untuk menghindari maintenance pada bank tujuan.
Adapula penarikan kamu invalid karena kesalahan sistem Tako, hal ini dapat diketahui olehmu apabila pada riwayat penarikan kamu, pada bagian "Transaksi ID" tidak terdapat konten apapun. Dalam hal ini, silakan menghubungi tim Tako dengan menyertakan username akun Tako-mu untuk bantuan lebih lanjut.
Diperbarui pada: 29/07/2025
